Alternance Chargé(e) de développement commercial - Rouen (F/H)

Description du poste

Relation prospects et familles : accueillir, conseiller et accompagner avec empathie les familles et les futurs résidents, du premier contact à l'admission, en veillant à la qualité de chaque échange. Assurer le suivi des demandes et des visites, relancer les prospects et finaliser les parcours d'admission pour favoriser les entrées dans un contexte concurrentiel. Analyse et stratégie : étudier le marché local et la concurrence, identifier les prescripteurs et partenaires du territoire (hôpitaux, SSR, médecins, services sociaux.), puis adapter les actions commerciales avec la direction de l'établissement. Suivi de la performance : suivre les indicateurs clés (taux d'occupation, demandes, visites, taux de transformation, délais d'admission), produire des tableaux de bord et alerter sur les écarts.