Téléprospecteur / téléprospectrice - prise de rendez-vous (H/F)

Description du poste

Mont-Saint-Aignan (76) - CDI - Temps plein
Dans le cadre du développement de notre activité, notre cabinet de courtage spécialisé en assurance santé recherche un(e) téléprospecteur(trice) afin de renforcer son équipe.

VOS MISSIONS
Au sein de notre équipe, vous serez principalement chargé(e) de :
contacter par téléphone les prospects et clients à partir des contacts mis à votre disposition par l'entreprise, dans le respect des procédures internes et de la réglementation applicable ;
présenter de manière claire et professionnelle notre activité et nos services ;
identifier et qualifier les besoins des interlocuteurs ;
proposer et organiser des rendez-vous avec nos conseillers ;
assurer les rappels et le suivi des contacts ;
renseigner et mettre à jour les informations dans nos outils de suivi ;
participer aux différentes tâches liées à la gestion et au suivi de l'activité de téléprospection.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec la clientèle.
Vous savez créer rapidement un climat de confiance, écouter votre interlocuteur et vous exprimer de manière claire, naturelle et professionnelle.
Une expérience en téléprospection, relation client, centre d'appels ou prise de rendez-vous est appréciée.
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, régulière, impliquée et à l'aise avec le travail en équipe.

CONDITIONS
CDI
Temps plein
Poste basé à Mont-Saint-Aignan
Travail au sein d'une équipe de téléprospection
Formation à nos méthodes et à nos outils à la prise de poste
RÉMUNÉRATION
Fixe + rémunération variable selon les résultats.

Compétences attendues

• Techniques de vente par téléphone
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Créer une relation de confiance
• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition
• Faire preuve de persévérance

Conditions et prérequis

• Déplacements : jamais zone départementale
• Station assise prolongée

L'employeur

NORMANDIE SANTE, activités des agents et courtiers d'assurances (1 ou 2 salariés).